Erwartungen stimmen nicht immer mit der Realität überein. Daher ist es wichtig zu wissen, was Sie erwarten können und was Sie mit Ihrem LED-Display-System erhalten, bevor Sie sich entscheiden, bei wem Sie kaufen. Es gibt viele Variablen. Hier ist eine kurze Übersicht über Dinge, auf die Sie achten sollten und Fragen, die Sie jedem Hersteller stellen sollten:
Dokumentation:
Welche Dokumentation ist für die Installation und den After-Service verfügbar (während viele Hersteller Installationsanweisungen haben, bieten nur wenige Dokumentation zum Komponentenaustausch, was für eine ordnungsgemäße und schnelle Feldarbeit entscheidend ist). Der After-Service sollte kein Nachgedanke sein!
Spezifikationen:
Enthält das Angebot die Spezifikationen, die Sie für den Auftrag benötigen (z. B. Leistungsanforderungen (max/durchschnittlich), Systemabmessungen, Anzahl der Farben und Leistungsspezifikationen usw.)? Ist ein einfaches Datenblatt mit Verweis auf die Systemspezifikationen und Highlights verfügbar?
Support:
Haben Sie mehrere Zugangsmöglichkeiten? Kann Ihnen Ihr Vertreter in der Notlage helfen, alles zu bekommen, was Sie brauchen? Bietet Ihnen Ihr Vertreter die Grundlagen (nur das Angebot) oder geht er weiter, um Ihnen Informationen zu beschaffen, die Ihnen helfen, das Produkt zu verkaufen, zu unterstützen und zu verstehen?
Partner vs. Lieferant:
Können Sie Marketingmaterialien mit Ihrem Co-Branding versehen (schließlich sind Sie derjenige, der die Arbeit erledigt und das Wort verbreitet, um das Produkt zu verkaufen)? Steht eine Schulung zur Verfügung, damit Sie mehr über die Technologie (Hardware/Software) und deren effektive Vermarktung erfahren können?
Produktion:
Haben Sie die Möglichkeit, kurz nach der Bestellung technische Zeichnungen für ein Projekt zu erhalten? Haben Sie Zugang zu einer Galerie, damit Sie einem Kunden ähnliche Projekte zeigen können? Hat der Hersteller die Kontrolle über die Produktion und können Sie seine Einrichtung (in den USA) besuchen, um den Produktionsprozess zu sehen?
Lieferung:
Wenn Sie ein individuelles Eilprojekt haben, wie schnell kann der Hersteller ein System produzieren? Wir alle kennen den einen Kunden, der zu lange gewartet hat und etwas in drei Wochen braucht, anstatt in einem Monat oder länger, aber nicht an der Qualität sparen möchte.
Optionen:
Wie individuell ist individuell? Kann der Hersteller das Gehäuse für Sie in bestimmten Abmessungen (Höhe/Breite) herstellen? Sind Sie an eine feste Lagerliste gebunden oder können Sie mit Optionen kreativ werden?
Bevor Sie sich zu tief mit einem Hersteller einlassen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie erwarten können, bevor Sie ein System bestellen. Es ist entscheidend, sicherzustellen, dass der Hersteller alles bereitstellen kann, was Sie, Ihr Team und der Endbenutzer benötigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben; ein Fehler mit dem Display kann Sie mehr als Geld kosten, er kann Sie gegenwärtiges und zukünftiges Geschäft kosten. Ein guter Ruf ist schwer zu erarbeiten und leicht zu verlieren, wissen Sie, was Sie erwarten können, bevor Sie erwarten...
Fazit
Ein kostengünstiges Display kann mit vielen Kosten nach der Installation verbunden sein, wodurch diese anfänglichen 'Einsparungen' wertlos erscheinen. Vergleichen Sie unbedingt mehrere Systeme und nehmen Sie nicht einfach das erste, was auf dem Tisch liegt. Wenn Sie vergleichen, sehen Sie das Gesamtbild und wer wirklich Wert und Leistung liefert, im Gegensatz zu jemandem, der auf einen schnellen Verkauf drängt.